Giải pháp Sangoma VoIP

Sangoma là nhà cung cấp giải pháp viễn thông trên nền tảng IP hàng đầu thế giới hơn 30 qua. Với các dòng sản phẩm Tổng đài Sangoma PBXact, Tổng đài Sangoma Cloud, Gateway Sangoma E1/T1, Card chuyển đổi Sangoma Analog. Thương hiệu Canada đã được chứng nhận.

 

Business Features
  • Flexible Time-Based Call Routing
  • Built-In Conference Bridge
  • Fax to E-mail
  • Hunt/Ring Groups
  • Music on Hold
  • Voicemail Blasting
  • Find Me / Follow Me Calling
  • Personal IVRs
  • Wake Up Calls
  • Support for Video Calling
  • Secure Communications (SRTP/TLS)
  • Announcements
  • Text to Speech
  • Calling Queues (ACD)
  • Interactive Voice Response (IVR)
Calling Features
  • Zulu UC Desktop Application – Outlook, Browser and Softphone Integration
  • Three-Way Calling Support
  • Voicemail
  • Voicemail to E-mail
  • Caller ID Support
  • Call Transfer
  • Call Recording
  • Do Not Disturb
  • Call Waiting
  • Call History / Call Detail Records
  • Call Event Logging
  • Speed Dials
  • Caller Blacklisting
  • Call Screening
Telephony Support
  • Open Standards Support for Multiple Protocols
  • SIP, IAX2
  • PRI, T1, E1, J1, R2, POTS/Analog, ISDN, GSM (Excludes PBXact 10)
  • WebRTC
  • Softphone Support
  • Specialty Device Support
  • Door Phones
  • Overhead Paging
  • Strobe Alerts
  • Paging Gateways
  • Voice Gateways
  • Failover Devices
  • Desktop/Mobile Phone Support

 

Administration
  • Upgrade System with Granular Control
  • Bulk Import Utilities (Trunks, Extensions, Users, DIDs)
  • Localization in both GUI and Sound Files for Multiple Languages
  • Backup and Restore Utilities
  • Custom Destination Administration
  • Web-based Config File Management When Needed
  • System Recording Management
  • GUI Controls for DNS, Network Settings, and More!
User Control Panel
  • Responsive GUI (Desktop, Tablet, and Mobile Device)
  • WebRTC Softphone
  • Call History (Details and Recording Playback / Download)
  • Contact Management
  • Presence Management
  • Conference Room Management
  • Settings Management
    • Find Me / Follow Me
    • Call Forwarding, Call Waiting, Do Not Disturb
    • Call Confirmation
  • Voicemail
    • Visual Voicemail – Playback and Management
    • Notification Options
    • Greetings Management
Add-ons

The Base Platform includes a base of system enhanced features (see chart below)

Additional functionality can be added as needed:

  • High Availability (License Required per PBX Node, Excludes PBXact 40 & 60)
  • Call/Contact Center Features (Enhanced Call Center Functionality)
  • Operator Panel / Wall Boards
  • Third Party Phone Support (for Non-Sangoma IP Phones)

CÁC QUY ĐỊNH VỀ BẢO HÀNH

(Có hiệu lực kể từ ngày giao hàng)


Công ty Cổ phần Công Nghệ VSOL tuân thủ theo các điều kiện của nhà sản xuất.Ngoài ra còn có các quy định riêng như sau:


Điều kiện được bảo hành:

 

  •  Phiếu bảo hành còn trong thời gian còn hiệu lực
  •  Tuân thủ đúng kỹ thuật theo yêu cầu nhà sản xuất.
  •  Các thiết bị có dán tem bảo hành của công ty VSOL.
  • (Tem còn nguyên vẹn, không bị cạo sửa hoặc có tem khác dán đè lên)
  •  Hư hỏng được xác định không phải lỗi của khách hàng. 

 

Các trường hợp không được bảo hành:

 

  •  Một trong các điều kiện không đúng
  •  Thiết bị đã được sửa tại nơi khác không do Du Hưng ủy quyền
  •  Hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, côn trùng, nguồn điện không ổn định
  •  Các lỗi do người sử dụng không đúng hướng dẫn, tự tháo máy, sửa máy, tự chỉnh sửa, bảo trì không đúng quy định.
  •  Các phụ kiện tiêu hao quá trình sử dụng như băng mực, trống từ, hộp mực, đầu kim, băng xóa, băng từ…
  •  Không giải quyết mọi mất mát thiếu đủ hàng hóa khi khách hàng đã ký nhận lại hàng.
  •  Các lỗi phần mềm(bao gồm cả sản phẩm cài đặt theo máy và cài đặt sau này…

 

Trách nhiệm bảo hành của công ty VSOL:

 

  •  Thiết bị còn trong thời gian bảo hành sẽ được sửa chữa hoặc thay thế theo đúng quy định của nhà sản xuất.
  •  Thiết bị hư hỏng phải gửi lại Công ty được bảo hành và hoàn trả máy tốt trong thời gian từ 02 đến 15 ngày tùy theo mức độ hư hỏng.
  •  Không giải quyết mọi lý do đổi hoặc trả lại thiết bị nếu không vì lỗi của nhà sản xuất yêu cầu.



NHÓM SẢN PHẨM LIÊN QUAN
Tổng đài IP Sangoma PBXact UC100
Tổng đài Sangoma PBXact 400
Tổng đài Sangoma PBXact UC 1000
Tổng đài Sangoma PBXact UC 2000
Tổng đài IP Sangoma PBXact UC 25
Tổng đài IP Sangoma PBXact UC 40
Tổng đài IP Sangoma PBXact UC 60
Tổng đài IP Sangoma PBXact UC 75
Sangoma PBXact UC 5000